Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи покупателю.
Вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 7 календарных дней, не включая день покупки. Возврат товара производится по предварительному согласованию с менеджером. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если на товар сохранена упаковка (коробка, ярлыки, документация), товар не был в употреблении, не производилась его сборка, сохранен товарный вид и потребительские свойства, есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также товар не является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок не менее одного года.

По всем гарантийным случаям, возникающим в срок установленный гарантией изготовителя, для технически сложных товаров следует обращаться в авторизованные сервисные центы производителя данного товара. Список данных сервисов, как правило, представлен на официальном сайте производителя. 

* Во избежание спорных ситуаций по поводу качества товара мы настоятельно рекомендуем вам проверять состояние и комплектность товара обязательно проверьте при курьере комплектацию товара, основные функции товара и при необходимости связывайтесь с нашими менеджерами по телефону. Внимательно осмотрите внешний вид товара, так как прием и оплата товара подтверждают отсутствие претензий по внешнему виду, комплектации и качеству доставленного товара. Обращаем Ваше внимание на то, что в обязанности курьера не входит консультирование по продукции, так как они этому не обучены и соответственно не могут дать квалифицированную консультацию. Если у Вас возникли вопросы при покупке товара, Вы можете связаться с менеджерами магазина, которые ответят на все возникшие у Вас вопросы.